• PETITII & RECLAMATII

    In vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor, precum si a solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor, de catre SOGESSUR S.A Paris - Sucursala Bucuresti, va punem la dispozitie urmatoarele informatii

  • Reclamație cu privire la procesul de subscriere

    In cazul unei dispute cu privire la modalitatea de subscriere, in vederea solutionarii pe cale amiabila este posibila contactarea Asiguratorului:

    • In scris la SOGESSUR S.A. PARIS – SUCURSALA BUCURESTI, cu sediul Str. Gheorghe Polizu nr. 58 – 60, etaj 4, (zona 2), sector 1, 011062, Bucuresti, Romania
    • Prin email: reclamatii.brdasigurarigenerale@brd.ro

    Sau:

    • În scris la BRD - Groupe Société Générale SA, Bd. Ion Mihalache, nr 1-7 sector 1 , București, România
    • Prin email : mybrdcontact@brd.ro

    Reclamație cu privire la procesul de despăgubire

    În cazul unei dispute cu privire la procesul de despăgubire , în vederea soluționării pe cale amiabilă este posibilă contactarea Asigurătorului:

    • În scris la SOGESSUR S.A. PARIS – SUCURSALA BUCUREȘTI, cu sediul în Str. Gheorghe Polizu, nr 58-60, etaj 5, sector 1, București, România
    • Prin email: reclamatii.brdasigurarigenerale@brd.ro

    Sau:

    • În scris la BRD - Groupe Société Générale SA, Bd. Ion Mihalache, nr 1-7 sector 1 , București, România
    • Prin email : mybrdcontact@brd.ro
  • 1

    Notifică​ evenimentul

    In cazul aparitiei unui eveniment acoperit prin polita de asigurare/asistenta ne puteti contacta la

    + 40 (31) 229.61.32.

    2

    Transmite documentația

    Pentru a putea analiza si solutiona cererea ta, iti vom solicita transmiterea anumitor documente prin posta sau e-mail.

  • Asiguratul are dreptul de a formula o petitie in legatura cu Contractul sau de asigurare si de a o inainta fie la una din entitatile mai sus mentionate, fie la Autoritatea de Supraveghere Financiara.

    In absenta unui raspuns favorabil, reclamatia poate fi trimisa autoritatii competente a statului membru al Asiguratorului – ACPR (Autorité de Controle Prudentiel et de Résolution), care o va analiza.

    Asiguratul are dreptul sa procedeze la mijloace alternative de solutionare a litigiilor, in conformitate cu legile aplicabile.

     

    Drepturile mai sus mentionate nu restrictioneaza drepturile Asiguratului de a inainta disputa organelor de justitie competente din Romania.

    Utilizarea cookie-urilor
    Utilizăm cookie-uri pentru a asigura o experiență de navigare fără probleme. Continuând, presupunem că acceptați utilizarea cookie-urilor.
    Aflați mai mult