Notifică evenimentul
În cazul apariției unui eveniment acoperit prin polița de asigurare ne puteți contacta la +40 31.229.61.31.
Declară evenimentul
Pentru a începe procesul de despăgubire te rugăm să contactezi - EuropAssistance la numărul de telefon:
+4031.229.61.31. sau prin e-mail la operation@europ-assistance.ro
Transmite documentația
Pentru a putea analiza și soluționa cererea ta, îți vom solicita transmiterea anumitor documente prin poștă sau e-mail.
Asiguratul are dreptul de a formula o petiție în legătura cu Contractul sau de asigurare și de a o înainta fie la una din entitățile mai sus menționate, fie la Autoritatea de Supraveghere Financiară.
În absența unui răspuns favorabil, reclamația poate fi trimisă autorității competente a statului membru al Asigurătorului – ACPR (Autorité de Controle Prudentiel et de Résolution), care o va analiza.
Asiguratul are dreptul să procedeze la mijloace alternative de soluționare a litigiilor, în conformitate cu legile aplicabile.
Drepturile mai sus menționate nu restricționează drepturile Asiguratului de a înainta disputa organelor de justiție competente din România.
© 2022